Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dall’ordine di acquisto tramite una dichiarazione da inviarsi entro il suddetto termine a mezzo form dedicato oppure raccomandata a/r al seguente indirizzo:
Marcato S.p.A.
c.a. Servizio Clienti
via Rossignolo, n. 12
35011 – Campodarsego (PD)
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, oppure qualunque altro tipo di dichiarazione scritta esplicita della Sua intenzione di volere recedere dall’ordine, purché sia inviata all’indirizzo suindicato con le forme ed entro i termini di cui sopra.
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati Lei, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che “non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute” rientrano i prodotti di Marcato.
Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti Marcato e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori (quindi prodotti correttamente mantenuti chiusi e sigillati dopo la consegna).
Nei casi di esclusione del diritto di recesso, Marcato provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal contratto (salvo che nei casi sopra elencati in cui il recesso è escluso) Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, ad eccezione degli eventuali costi di restituzione.
I rimborsi avverranno senza ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dall’ordine di acquisto, salvo il nostro diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
I rimborsi saranno effettuati esclusivamente a Suo favore e utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale.
Dovrà attendere di essere contattato da Marcato a seguito della Sua comunicazione di recesso per concordare la riconsegna dei prodotti al corriere da noi indicato e dovrà restituire i prodotti nella medesima scatola in cui sono stati ricevuti, applicando l’etichetta che le verrà consegnata. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
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Modulo tipo per l’esercizio del diritto di recesso
Spettabile
Marcato S.p.A.
c.a. Servizio Clienti
via Rossignolo, n. 12
35011 – Campodarsego (PD)
Con la presente notifico il mio recesso dal seguente ordine di acquisto:
· Ordine n.__________________________ ordinato in data_____________ (e ricevuto in data ______________)
· Nominativo del soggetto che ha effettuato l’ordine: _____________________________________
· Indirizzo di spedizione dell'ordine: _____________________________________________________
· IBAN per il rimborso (che Marcato utilizzerà qualora non dovesse andare a buon fine il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore): ______________________
Luogo e Data ___________________
Firma ______________________________
